30秒看重點

準備跟客戶提案，筆電連上大螢幕卻沒畫面，或圖面列印比例不對，先別急著清掉整台電腦。59IT協助板橋設計、裝修與磁磚業者檢查提案設備及電腦工作環境，再判斷要處理接線、周邊設定、軟體或系統。

外接螢幕沒畫面，要把線材和轉接器一起看

先確認筆電本身有沒有畫面、外接螢幕選的輸入來源，以及透過哪個轉接器或擴充座。預約時把相關型號與接法拍清楚，不只提供「筆電壞了」四個字。

若只在特定會議室發生，先以可用設備交叉確認，不在原因不明時直接重灌。更新驅動或變更設定前，記錄原狀與可回復方式。

提案資料先保留完整，再談重灌或換機

請列出簡報、PDF、模型、貼圖與字型等必要內容，確認是否還有只存在舊電腦的檔案。使用合法授權安裝程式，並檢查素材連結與原軟體版本。

重灌或移轉可能需要重新登入與啟用軟體，由有權限的本人或公司管理員配合，不要求在初步詢問時交出密碼。

大圖印不出來，不一定是主機效能不足

先區分無法送出列印、送出後機器無反應，或紙張、比例、線條表現不符合需求。依設備型號檢查驅動與連線，列印版面及正式圖稿由設計人員確認。

完工依約定試開提案檔、測試外接顯示及列印，不保證僅重灌就能修復所有外部設備。板橋到府服務採預約，實際時間依路程與作業範圍確認。

到府檢查前，先準備這些資料

• 筆電、擴充座與顯示器型號和接法
• 提案期限及一份可測試的資料副本
• 印表機型號與列印錯誤
• 需保留的檔案、授權和備份

常見問題

板橋提案筆電接螢幕沒畫面，要重灌嗎？

先檢查筆電、線材、轉接器、輸入來源與設定，確認是否真的是系統問題後再評估。

維修會順便替我修改設計圖嗎？

不會自行修改設計內容。59IT處理電腦與周邊使用問題，圖稿內容、比例及定稿由設計人員確認。

電腦能開機，但大圖不能印，也能預約嗎？

可以先提供錯誤、印表機及軟體資訊，評估電腦端可處理範圍；涉及設備故障可能需要原廠協助。

能保證提案前修好嗎？

未檢查前不能保證。先告知期限與有沒有備用設備，再討論可行處理及風險。

先確認需求與報價，再開始處理

用LINE提供已遮蔽個資的故障照片、設備型號、地址、可配合時段，以及要保留的檔案與程式。先確認遠端、到府或送修方式，費用依實際距離、交通時間、設備狀況與現場需求透過LINE報價，取得同意後執行。

NT$999為OpenCart系統基本顯示價，不是所有案件的固定成交價。檢測、備份、零件、軟體授權及其他費用是否包含，依本次報價確認；未經同意不清除資料或重灌。若需帶回檢測，先約定交接與費用，資料救援不保證完整恢復。

LINE：@844dsvix｜0917-559-559

呼叫IT 59IT｜公司登記地：新北市中和區民享街79巷5號2樓。到府與設備交接請先預約，本頁不代表在各服務地區另設門市。

延伸了解公司長期IT維護與電腦維修服務，資料整理可參考資料備份與還原規劃。

官方參考資料

• Microsoft：使用安裝媒體重新安裝Windows

內容整理：呼叫IT 59IT｜更新日期：2026-09-08。