新北幼兒園與托嬰中心監視器定檢

新北市教育局 2026 年 5 月公布，幼兒園攝錄影像保存方向由中央規定的 14 天延長至 30 天；衛福部則說明，托嬰中心依相關辦法影音資料應至少保存 30 日。兩類園所主管機關與管理程序不同，仍應以最新函文及個別核定內容為準；59IT 會從主機實際抽查最早可回放日期。

若是托嬰中心、鏡頭數較多、設備老舊或近期曾發生缺錄，建議採每月到園定檢；系統較新且運作穩定的園所，可依風險與主管機關要求採每季定檢。59IT 會依鏡頭數、保存需求、設備年齡及園方交接頻率客製週期。

包含逐路歷史回放、最早保存日期、鏡頭方位與遮擋、依園所規範設置的錄音、主機時間、硬碟健康、UPS與復電、網路斷線、遠端帳號權限及事件影像匯出。完成後提供檢查紀錄，並帶主任或老師實際操作一次。

不一定。保存天數會受到鏡頭數量、解析度、每秒幀數、H.264 或 H.265 編碼、碼率、全天或移動偵測錄影，以及硬碟可用容量影響。正確做法是先計算，再從主機抽查最早可回放日期，不能只看硬碟標示容量。

很多情況可以，但要先確認鏡頭介面、解析度、供電、線路品質及主機支援格式。能沿用的設備會優先保留；若舊鏡頭畫質不足、線路嚴重衰減或主機不支援所需保存容量，才會列出必要更換項目。

即時觀看正常不等於錄影正常。常見原因包括硬碟故障、錄影排程被關閉、頻道設定改動、時間錯誤、容量覆寫異常或主機重開後未恢復錄影。因此健檢必須實際回放歷史影像。

應依現場動線規劃出入口、走道、轉角、公共活動區與需要釐清事件的範圍，並避開更衣、如廁等高度隱私區域。鏡頭高度、逆光、遮擋與視角都要現場測試，不能只靠平面圖決定。

不能只看設定就保證。主機自動開機、UPS 續電時間、網路交換器與攝影機供電都會影響結果。59IT 會以停電、復電及回放三段測試確認，並記錄未自動恢復的設備。

不宜把即時影像當成公開內容或任意分享共用帳號。新北市教育局說明，園內影像僅供特定調查用途、不對外公開，並應落實調閱及管理流程。實際提供方式應由園方依主管機關規定、個資與隱私管理制度辦理。

先記錄正確日期、時間、鏡頭與事件區間，由授權人員從主機匯出原始檔，保留專用播放工具及一份未編輯備份，並記錄調閱、複製與交付對象。涉及幼兒與教保人員的影像不應透過公開連結或一般群組任意傳送。