聯絡到府維修前，需要先提供哪些資訊？

請先拍下錯誤畫面、主機燈號或設備現況，並說明問題何時開始、是否能開機、最近是否安裝軟體或更換設備，以及服務地點與方便時段。若有焦味、火花或進水，請先拔除電源，不要再次通電。59IT 會依這些資訊判斷是否能遠端處理，或安排到府檢測。