30秒看重點

遠雄牡丹園：光纖小烏龜裝在弱電箱，不代表把Wi-Fi分享器也塞進金屬箱就會有好訊號。遠雄牡丹園住戶可先查清牆內網路線，再決定分享器放置與有線回程方式。

服務位置：新北市中和區中原東街、遠雄牡丹園住戶。到府採預約制，請提供實際社區入口與可配合時間，不需在公開訊息留下房號。

網路已裝好，卻只有弱電箱旁邊能接線

電信工程完成的通常是入戶線與電信設備；房間資訊孔是否已端接、是否接回弱電箱，以及分享器要放在哪裡，仍要看屋內配線。若一開始沒有盤點，常會出現客廳訊號弱、房間孔不通或線材塞成一團。

把入戶設備與室內網路分成兩層處理

第一層確認中華電信或其他業者設備是否正常，第二層再檢查住家自己的分享器、交換器與牆內線。這樣才能知道該請電信業者處理，還是需要修復屋內端接與配置。

• 確認小烏龜LAN端實際有連線。
• 盤點弱電箱內可用網路線與資訊模組。
• 測試房間網路孔及線序。
• 評估分享器移出金屬箱或使用有線回程。

實際查線方式參考

先用現有線路，再決定是否加買Mesh或交換器

若牆內線可用，通常先利用既有有線回程，比只靠無線中繼更容易維持穩定。若線路不完整，也會把可用範圍與替代方案分開說明。

房仲、屋主與房客怎麼一起處理？

1. 先拍現況
   提供小烏龜、分享器、弱電箱與牆面資訊孔照片，遮蔽姓名、房號、帳號與密碼。
2. 說明交屋情境
   確認是新成屋驗收、買賣交屋、租賃入住或退租，並列出目前不能使用的位置。
3. 分段查線
   把電信入戶、住戶設備、弱電箱、牆內線及房間插座分開測試，不把所有問題都歸給同一方。
4. 留下結果
   記錄已驗證線路、設備角色、待改善項目與需由電信、管理室或裝修方配合的事項。

角色說明：59IT提供網路與資訊設備檢測、查線及改善建議，不代替房仲、建商、裝修廠商、電信業者或管理委員會判定保固、契約責任與費用歸屬。

預約前先準備這些資料

• 社區名稱、道路、可進入時段與現場聯絡人；不用公開房號。
• 小烏龜、分享器、弱電箱、牆面網路孔及錯誤畫面照片。
• 哪些位置完全不通、哪些只有Wi-Fi不穩，以及問題從何時開始。
• 是否為買賣交屋、租屋入住、退租或裝潢驗收，誰能同意重設與施工。

初步詢問不要傳送Wi-Fi密碼、電信帳號、門禁、住戶姓名或未遮蔽文件；若測試需要登入，由本人在場操作或另行確認授權。

遠雄牡丹園網路維修常見問題

小烏龜和Wi-Fi分享器一定要放在一起嗎？

不一定。可依牆內線路與電源位置，把分享器或基地台放到較合適的位置；是否可移動仍須看設備與施工條件。

分享器放在弱電箱裡為什麼訊號差？

金屬箱體、位置與牆面都可能降低無線覆蓋。實際改善方式應先看戶型、既有網路線與常用位置。

可以只請59IT先做查線嗎？

可以先約定只做線路盤點與測試，完成後再決定是否修插座、增加設備或請電信業者處理。

房仲人員可以代屋主或房客預約59IT嗎？

可以先由房仲提供社區、問題照片與可配合時段；進屋、設備重設、施工、費用及資料處理仍需由有權決定的人確認。59IT可與屋主、房客及房仲一起說明技術結果。

到府查線會保證當場修好嗎？

不保證。能否當場完成取決於線路、模組、設備、管路及是否需要其他單位配合。會先說明已完成檢查、待處理項目與後續費用。

頁面顯示NT$999，就是全部到府費用嗎？

不是。NT$999為OpenCart系統基本顯示價；實際費用依地點、交通、檢測範圍、工時、材料與設備需求透過LINE報價，確認後才安排。

聯絡59IT：住戶與房仲都可先傳照片

LINE：@844dsvix｜電話：0917559559。費用依實際距離、交通時間、檢測範圍、工時、材料與設備需求透過LINE報價；確認工作範圍與費用後才安排。

查看遠雄左岸15個社區住家網路到府服務總覽。遠雄、各社區及文中房仲品牌名稱僅作地點或服務對象辨識；59IT與其無隸屬、加盟、代理、授權或固定合作關係。

本頁屬可預約服務範圍說明；不代表文中每一種故障都曾在此社區發生。