先判斷是否需要立即斷電
若聞到焦味、看到火花、機身異常燙手、電源發出不正常聲音或設備曾進水，請立即拔除電源，不要再測試。這類狀況可能涉及短路、電源或散熱故障。
保留重啟發生時的線索
記錄是在開機畫面、進入 Windows 後、執行特定程式或高負載時重新啟動，並拍下藍畫面錯誤碼、燈號或異常訊息。不同時機對應的檢查方向不同。
先移除最近新增的變更
若問題發生在新增 USB 設備、記憶體、硬碟、驅動程式或 Windows 更新後，可先拔除非必要外接設備。不要在不確定的情況下反覆拆裝內部零件。
能進系統時先備份重要資料
若電腦偶爾能正常進入系統，應先備份工作文件、照片、進銷存或其他重要資料，再做長時間測試。硬碟狀況異常時，反覆讀寫可能讓救援更困難。
常見檢查方向
維修時通常會依序檢查電源供應、CPU 與顯示卡溫度、記憶體、硬碟健康、驅動程式和系統事件。先找到原因，再決定清潔散熱、修復系統或更換零件。