先保留故障線索
拍下螢幕畫面、主機燈號與開機聲音。若聞到焦味、看到火花或設備進水,請立刻拔除電源,不要再次通電。
排除最近新增的設備
拔除剛接上的 USB、外接硬碟、讀卡機與其他週邊,只保留螢幕、鍵盤與滑鼠,再嘗試一次。
確認電源與顯示
檢查插座、延長線、主機電源線與螢幕輸入來源。
電腦按下電源沒有畫面時,先停止反覆開關機,記錄燈號、聲音與螢幕狀態,再依安全順序排除外接設備與電源問題。
拍下螢幕畫面、主機燈號與開機聲音。若聞到焦味、看到火花或設備進水,請立刻拔除電源,不要再次通電。
拔除剛接上的 USB、外接硬碟、讀卡機與其他週邊,只保留螢幕、鍵盤與滑鼠,再嘗試一次。
檢查插座、延長線、主機電源線與螢幕輸入來源。
先留下資訊、避免反覆通電,能讓後續檢測更快,也能降低資料與硬體受到二次損害的風險。