30秒看重點

遠雄玫瑰園：智慧電視、遊戲機與工作電腦如果都靠同一個Wi-Fi，出問題時很難判斷。遠雄玫瑰園可先把固定設備改用可用的有線網路，再改善無線覆蓋。

服務位置：新北市中和區中原街、遠雄玫瑰園住戶。到府採預約制，請提供實際社區入口與可配合時間，不需在公開訊息留下房號。

網路不是完全不能用，而是晚上多人同時使用就不穩

同時串流、遊戲、視訊會議與備份時，問題可能來自Wi-Fi競爭、分享器效能、上傳頻寬或某段網路只連成100M。先把設備與路徑畫清楚，才能正確改善。

固定設備走有線，行動裝置保留Wi-Fi空間

若電視牆、書房或遊戲區已有可用資訊孔，可優先把固定設備接入交換器。這不保證所有延遲都消失，但能減少不必要的無線變數。

• 盤點電視、遊戲機、電腦與NAS。
• 測試電視牆及書房資訊孔。
• 確認交換器與分享器是否支援Gigabit。
• 多人同時使用時再做實際測試。

實際查線方式參考

讓每種設備有清楚的連線方式，故障時也比較好查

完成後可把關鍵固定設備、Wi-Fi基地台與房間線路分開記錄。若瓶頸是電信上傳方案、遊戲伺服器或公司VPN，會保留測試結果，不把所有問題都誤判為屋內線路。

房仲、屋主與房客怎麼一起處理？

1. 先拍現況
   提供小烏龜、分享器、弱電箱與牆面資訊孔照片，遮蔽姓名、房號、帳號與密碼。
2. 說明交屋情境
   確認是新成屋驗收、買賣交屋、租賃入住或退租，並列出目前不能使用的位置。
3. 分段查線
   把電信入戶、住戶設備、弱電箱、牆內線及房間插座分開測試，不把所有問題都歸給同一方。
4. 留下結果
   記錄已驗證線路、設備角色、待改善項目與需由電信、管理室或裝修方配合的事項。

角色說明：59IT提供網路與資訊設備檢測、查線及改善建議，不代替房仲、建商、裝修廠商、電信業者或管理委員會判定保固、契約責任與費用歸屬。

預約前先準備這些資料

• 社區名稱、道路、可進入時段與現場聯絡人；不用公開房號。
• 小烏龜、分享器、弱電箱、牆面網路孔及錯誤畫面照片。
• 哪些位置完全不通、哪些只有Wi-Fi不穩，以及問題從何時開始。
• 是否為買賣交屋、租屋入住、退租或裝潢驗收，誰能同意重設與施工。

初步詢問不要傳送Wi-Fi密碼、電信帳號、門禁、住戶姓名或未遮蔽文件；若測試需要登入，由本人在場操作或另行確認授權。

遠雄玫瑰園網路維修常見問題

遠雄玫瑰園電視一直轉圈，一定是網路速度不夠嗎？

不一定，也可能是Wi-Fi訊號、App服務、電視效能或線路協商。可先用有線與其他裝置交叉測試。

遊戲機改接網路線會比較穩嗎？

通常能減少Wi-Fi干擾，但延遲仍受電信路由與遊戲伺服器影響，不能保證固定數值。

一個網路孔可以接多台設備嗎？

可透過合適的Gigabit交換器擴充，但仍要確認上游線路、埠數、電源與擺放。

房仲人員可以代屋主或房客預約59IT嗎？

可以先由房仲提供社區、問題照片與可配合時段；進屋、設備重設、施工、費用及資料處理仍需由有權決定的人確認。59IT可與屋主、房客及房仲一起說明技術結果。

到府查線會保證當場修好嗎？

不保證。能否當場完成取決於線路、模組、設備、管路及是否需要其他單位配合。會先說明已完成檢查、待處理項目與後續費用。

頁面顯示NT$999，就是全部到府費用嗎？

不是。NT$999為OpenCart系統基本顯示價；實際費用依地點、交通、檢測範圍、工時、材料與設備需求透過LINE報價，確認後才安排。

聯絡59IT：住戶與房仲都可先傳照片

LINE：@844dsvix｜電話：0917559559。費用依實際距離、交通時間、檢測範圍、工時、材料與設備需求透過LINE報價；確認工作範圍與費用後才安排。

查看遠雄左岸15個社區住家網路到府服務總覽。遠雄、各社區及文中房仲品牌名稱僅作地點或服務對象辨識；59IT與其無隸屬、加盟、代理、授權或固定合作關係。

本頁屬可預約服務範圍說明；不代表文中每一種故障都曾在此社區發生。