資料查核：2026年9月21日｜主要對象：新北市私立幼兒園園長、主任與監錄系統管理人員
新北幼兒園監視器可以用手機遠端看嗎？
就本文引用的私立幼兒園重申公告而言，不能把手機遠端觀看繼續當成預設管理方式。官方文字明確寫出「不得使用手機遠端瀏覽」，並要求影像調閱在固定式實體設施操作。查看教育局重申公告。
這則公告援引115年8月6日函文，但網頁未在本文顯示明確發布日期，因此不把8月6日當成這則公告的發布日。它是監錄系統管理要求的重申，也不等於全國另訂了一部「手機看監視器處罰法」。
對已使用手機APP的園所，實際要處理的是：哪些人仍能觀看、帳號由誰保管、影像如何申請調閱，以及固定操作位置是否受到管理。僅移除某一支手機的APP，其他帳號、綁定裝置或分享權限仍可能存在。
園長本人、負責人或工程人員，都不能自行推定有手機觀看例外。特殊值勤、維修或其他需求，應先向主管機關確認，取得清楚的操作依據再規劃。
這份公告適用公立幼兒園、托嬰中心或外縣市嗎？
本文直接引用的公告頁面，適用對象標示為「私立」。本篇因此以新北市私立幼兒園為主要情境。公立、非營利幼兒園、其他縣市及托嬰中心，應各自核對主管機關文件，不能只用這則公告判斷。核對公告適用對象。
| 資料 | 可確認事項 | 不宜直接推論 |
|---|---|---|
| 新北私立幼兒園重申公告 | 手機遠端瀏覽、固定設施調閱、專人管理及影像保密要求。 | 全國所有園所都適用同一套規則。 |
| 新北監視錄影系統管理具體作法公告 | 2026年8月1日實施；公告前既有系統改善期限為2028年8月1日。 | 改善期內所有人員、調閱與資安管理都可以暫停執行。 |
| 設備廠商的APP或雲端功能介紹 | 設備具有哪些技術功能。 | 功能可用，就等於園方獲准使用該功能。 |
實施日期與既有系統改善期限，依新北市正式公告整理。個別設備可適用哪些改善安排，仍須依園所收到的函文及主管機關說明確認。
改用電腦、VPN或監管雲，就符合調閱要求嗎？
不能只憑連線方式下結論。VPN是連線技術，遠端桌面是操作工具；換成電腦也不會自動補齊調閱申請、人員授權或操作地點等要求。本文引用公告並未列出這些工具可作為手機限制的豁免方式。
同樣地，設備商的雲端APP功能，與主管機關規劃的監管雲制度，不能直接畫上等號。本篇不宣稱所有幼兒園已被要求全面上雲，也不保證購買特定主機就能符合未來介接規格。
家長或老師要看影像，園方應先準備什麼？
公告要求回溯、下載等影像需求先經申請與主管核可，再由專責人員操作。主機放置也要避免讓不相干人員隨意接觸。官方調閱與主機管理說明。
以下是59IT協助園方規劃時的作業建議，用來落實現場管理，不是另一份官方制式表單：
- 記下需求：申請人、事由、日期、時段與鏡頭範圍。
- 確認授權：由園方依適用規定審核，安排管理人員與固定操作位置。
- 控制觀看範圍：避免在公開區域播放無關幼兒及教職員影像。
- 另行確認匯出依據：獲准觀看不代表同時獲准複製、傳送或公開。
- 留下操作紀錄：記下操作人、時間、範圍及檔案流向，供園方後續追蹤。
維修測試若需要查看畫面或匯出樣本，先由園方確認授權及範圍。工程人員的管理帳號，也應納入園方的帳號清冊。
幼兒園監視器保存30日，怎麼知道真的有錄到？
以實際回放結果驗證，不能只看硬碟容量或主機設定。官方重申公告要求影像至少保存30日及系統持續正常運作。官方保存要求。下列檢查屬59IT設備維護建議。
- 逐路查最早日期：每支鏡頭分別測試，避免只確認其中一路。
- 抽查不同時段：檢查園所需要錄影的期間，是否有排程錯誤、斷線或缺錄。
- 核對系統時間：確認日期、時區及設備時間，避免找到的影像對不上事件。
- 檢查容量與硬碟狀態：鏡頭數、碼率、解析度及可用容量都會影響實際天數。
- 確認改善後仍持續錄影：調整帳號或網路之後，重新檢查即時畫面與歷史回放。
如果錄影主機時間錯誤或有疑似事件影像，先保存現況與必要資料，再由管理人員規劃調整；避免直接初始化、格式化，或在未確認影響前大幅改動時間。
原本可以用手機看的舊系統，要全部換新嗎？
先盤點架構，再決定設定調整、局部維修或設備更新。手機觀看和主機錄影可能分開運作，但網路攝影機、雲端錄影與混合系統的依賴關係不同，需要現場確認。
| 階段 | 處理內容 | 完成後確認 |
|---|---|---|
| 盤點 | 整理主機、鏡頭、APP綁定、分享帳號與網路連線。 | 園方知道誰有權限、影像存在哪裡。 |
| 規劃 | 依適用要求安排固定操作位置、主機存放與管理流程。 | 園方核對可執行的調閱方式。 |
| 調整 | 在授權範圍內撤除不需要的觀看權限、更新帳號密碼並調整防火牆。 | 避免只刪APP卻保留其他遠端入口。 |
| 驗證 | 測試逐路回放、保存天數、網路變更後的錄影及操作交接。 | 留下設定變更與檢查紀錄。 |
上述是技術改善建議；設備是否符合園所全部法規要求，仍需搭配適用文件與實際管理制度確認。
有設備改善補助，就能直接申請嗎？
2026年（115年度）新北公告的這一梯監錄設備補助，依班級數設最高25萬、35萬、45萬及55萬元額度，原申請期限為2026年5月30日。截至本文查核日，不能把這份已截止的公告當成目前仍開放受理。後續梯次、追加受理與核定條件，須另查教育局公告。查看原補助公告。
園長可以先用哪些免費檢查表？
59IT幼兒園監視錄影免費下載中心整理每週回放、每季保養、30日保存與事件影像處理等自主管理工具，也提供官方文件入口。先記下實際回放結果與異常位置，能讓後續檢測與改善更有依據。
表格是協助園方留存紀錄的工具，不是官方制式表單；只填表而沒有實測，也不能證明設備正常或符合全部要求。調閱或匯出仍需依適用程序取得授權。
幼兒園監視器手機觀看常見問題
新北私立幼兒園園長可以在家用手機看監視器嗎？
依本文引用、標示適用私立幼兒園的官方公告，影像調閱應在固定式實體設施操作，且不得使用手機遠端瀏覽。公告未列出園長或負責人的手機觀看例外；有特殊需求時，應向教育局確認適用方式。
換成電腦、VPN或遠端桌面，就可以看幼兒園影像嗎？
不能只憑換設備或連線技術判定符合要求。公告沒有列出這些方式可自動豁免；仍需確認園方核准流程、操作地點、人員權限與主管機關要求。
刪掉監視器APP，錄影是不是也會停止？
是否影響錄影，取決於設備架構。獨立錄影主機通常與手機觀看分開運作，但雲端錄影、網路攝影機及混合系統需個別確認。調整前後都應在主機實測即時畫面與歷史回放。
幼兒園監視器裝8TB硬碟，就一定能保存30日嗎？
不一定。保存天數受鏡頭數、碼率、解析度、錄影排程及可用容量影響。應逐路檢查最早可回放日期，抽查不同日期與時段，並確認需要的錄影期間沒有缺漏。
這項手機遠端觀看限制適用全國幼兒園與托嬰中心嗎？
本文直接引用的重申公告標示適用新北市私立幼兒園，不能單憑這則公告推論全國幼兒園或托嬰中心皆適用相同規則。公立、非營利幼兒園及托嬰中心須另核對各自主管機關的文件。
需要調整幼兒園監視器與觀看權限？
聯繫時可提供主機型號、鏡頭數量、目前使用的APP名稱、最早可回放日期，以及園方收到的相關函文。設備照片請避開幼兒畫面、帳號密碼、連線QR碼與個人資料。
59IT可以到園檢測，並依實際設備狀況提出改善計畫。先約定檢測範圍與費用，再盤點主機、鏡頭、硬碟、回放及帳號權限，整理問題清單、影響與改善優先順序。
改善建議會區分可沿用、可調整、需維修或建議升級的項目，提供分項報價；園方同意後再安排處理，完成後依約定項目複測並交接。新換硬碟尚未累積30日錄影時，另訂追蹤時間，不在安裝當天就宣稱已有30日保存紀錄。到園檢測是技術服務，不等於主管機關稽查或合規認證。
呼叫IT｜新北幼兒園監視器檢查與維護
LINE：@844dsvix 電話：0917559559
費用依實際距離、時間與現場需求透過 LINE 報價。假日原則休息，特殊需求請提前預約。
延伸閱讀：新北幼兒園每週檢查與每季保養、監視錄影檢查表下載、到園定檢與維護服務。
官方資料與查核範圍
- 新北市幼兒教育資源網：重申監視錄影管理與資安要求。公告頁面標示適用私立幼兒園，援引115年8月6日函文；未將該函文日期當成網頁發布日期。
- 新北市教保服務機構監視錄影系統管理具體作法公告。用於核對實施日期與既有系統改善期限。
- 115年度監視錄影系統設備補助公告。用於核對該梯額度及截止日。
本篇為公開規範與設備管理整理，非個別園所合規認證。後續函文如有更新，以主管機關最新說明為準。