30秒看重點

電腦不能開機、黑畫面或一直當機，不一定要直接重灌。59IT提供台北住家、工作室與公司的到府電腦檢查，先確認故障及重要資料，再判斷適合系統修復、Windows 11重灌或硬體處理，避免把本來需要保留的工作環境清掉。

先確認是不是系統問題，再決定重灌

請描述電源燈、有沒有聲音、螢幕顯示與故障發生前的變化。供電、硬體、顯示或系統狀況都需分別檢查；若只是不能列印、連不上Wi-Fi或某個程式異常，不會一律用重灌處理。

住家資料與公司工作環境，保留清單不同

住家可先列出照片、文件、瀏覽器資料與常用程式；工作室或公司還需確認郵件、帳務、共用資料及專用軟體授權。清除或重灌前先確認備份與同意，儲存裝置若已異常，要先討論救援風險。

到府是現場檢查，不是只有收電腦

能否當場完成要看故障、零件、資料量與環境。可現場處理的項目依約定執行；若需帶回檢測或另行送修，會先說明原因、設備交接與費用，不把所有預約到府都當成收件服務。

台北各區如何安排？

中正、大同、松山、中山、信義、大安與文山等區，可先提供實際地址、樓層、方便時段與故障照片，其他地區也可先詢問。到府服務範圍不代表每區都有門市；需先確認路程、時間與報價再安排。

重灌後，不只確認能看到桌面

依事先約定，測試Windows啟動、設備驅動、網路、常用程式及重要資料交接。公司電腦也要由使用者核對共用資料或列印；特殊程式及周邊相容性可能需原廠協助，不以能安裝系統就代表所有工作都已恢復。

相關處理紀錄與延伸閱讀

以下是59IT既有案例與知識文章，供了解處理方式；不代表案例發生於本頁服務地區，也不表示相同症狀都有相同原因。

• ASUS筆電有聲音卻沒畫面：遠端引導紀錄
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常見問題

台北電腦無法開機，一定要重灌嗎？

不一定。先確認供電、硬體、畫面與系統症狀，再看資料及程式保留需求。重灌不是每種開機異常的解法。

可以到住家或公司現場重灌嗎？

可先評估故障、設備與現場條件，確認費用後安排。若需零件、資料救援或帶回處理，會先說明，不保證每一種問題都能當場完成。

家裡的照片和文件會不會被清掉？

會先確認保留與備份範圍，未經同意不進行清除或重灌。若硬碟已有異常，須先評估資料風險，不能保證所有故障都可完整保留資料。

公司帳務或舊程式不支援新系統怎麼辦？

先確認授權、使用需求及原廠支援，評估修復、保留或另行移轉的方案。不會未確認就把仍須使用的舊工作環境清除。

台北到府服務如何預約與報價？

先用LINE @844dsvix提供服務地點、型號、故障畫面與方便時段，依實際距離、交通時間及處理範圍報價。頁面顯示價不是所有案件的固定成交價。

先確認資料與報價，再開始處理

1. 傳送故障照片、設備型號、服務地址與方便時段，遮蔽個資和客戶文件。
2. 列出需要保留的資料、郵件、程式及目前備份狀況，初步詢問不用傳送密碼。
3. 確認到府、遠端或送修方式、工作範圍與報價，同意後再執行。
4. 完成後依約定項目驗收，說明尚待處理事項與後續安排。

費用依實際距離、交通時間、設備狀況及處理內容透過LINE報價。檢測、備份、零件、軟體授權及其他項目會先確認，取得同意後再執行。頁面NT$999為OpenCart系統基本顯示價，不是所有案件的固定成交價。

未經同意不清除資料或重灌；儲存裝置若已異常，需先評估備份與資料救援風險，不能保證所有資料都能完整保留。若涉及帶回檢測，會先說明原因、交接與費用。

LINE：@844dsvix｜0917559559

公司也可討論長期IT維護，先約定設備範圍、支援方式、時間與費用。

呼叫IT 59IT｜伍伍玖資訊有限公司｜統一編號：83421668。公司登記地址：新北市中和區民享街79巷5號2樓；到府及交接請先預約。Facebook粉專｜Google商家資訊與評價