「這台比較便宜，可以買嗎？」
做電腦服務，經常收到這樣的問題。我們理解，買電腦不是小錢，希望多比較、少花冤枉錢，很正常。
但一個看起來簡單的問題，背後往往不只是看售價。
你需要跑什麼程式？記憶體夠不夠？舊資料怎麼搬？原本的軟體授權能不能繼續使用？買回來之後，印表機、郵件和工作檔案能不能接著用？
比價網站告訴你哪裡便宜，技術人員要幫你判斷的是：這台買回去，能不能完成你的工作。
最無奈的，不是客人最後去別處買
我們不會因為客人在其他通路買電腦，就不願意協助。
真正無奈的是，花時間釐清用途、比較規格、提醒限制之後，這些工作很容易被當成「只是聊一下」。最後只剩下主機差了多少錢，前面的判斷與時間，反而沒被看見。
硬體售價，也不能被理解成已經包含無限次的選購諮詢、資料搬移、軟體安裝和後續維護。
自己買電腦，再找59IT設定，可以
設備可以從你信任的通路購買，再由59IT確認需要的技術服務：
- 系統與驅動程式設定。
- 依有效授權安裝、設定軟體。
- 舊電腦資料備份與搬移。
- 郵件、印表機及網路連線設定。
- 完成後測試約定的功能。
是否能遠端處理，要看設備能否開機、連網，以及實際問題；涉及硬體或無法操作的情況，則需另行評估。
軟體授權費、安裝設定費與硬體費用是不同項目，會先說明範圍與報價，再開始處理。
我們賣的不只是電腦，是把問題處理好的技術服務
你不一定要向我們買最貴的設備，也不必先懂電腦。
但請理解：故障判斷、相容性確認、設定、測試與交付，都是需要經驗與時間的工作，不是買硬體之後理所當然的免費附贈。
59IT尊重你的預算，也希望我們投入的專業受到尊重。
聯絡時，先告訴我們用途、預算與目前的困難。我們會先確認能協助的範圍，再說明費用。
關於電腦設定服務的常見問題
電腦不是向59IT買的，也能請你們設定嗎？
可以先聯絡，說明設備型號與需要處理的項目，再確認適合的服務方式及報價。不需要為了使用技術服務，就一定向59IT購買硬體。
遠端安裝軟體也需要收費嗎？
遠端處理仍需要人員投入判斷、設定與測試，屬於技術服務。是否能遠端完成、包含哪些項目及費用，會先確認，不以能遠端連線代表所有問題都能處理。
安裝服務費包含軟體授權嗎？
軟體授權與安裝設定是不同項目。依你已有的有效授權安排安裝；需要另外購買授權時會說明，不把付費軟體當成免費附贈。
先詢問需求，會突然收到費用嗎？
需要收費的服務，會先說明範圍與報價，再取得同意開始處理，不追收事前沒有約定的諮詢費。
聯絡59IT，先把需要完成的事情說清楚
可提供電腦型號、用途、想保留的資料及故障描述；不需要傳送密碼或驗證碼。費用依實際距離、時間與現場需求透過LINE報價。
LINE：@844dsvix｜電話：0917-559-559
延伸閱讀：台北新北到府電腦維修服務流程。需要重灌與系統整理，可參考台北電腦重灌服務。